Certifikační institut Cert-CZ se již více než deset let zabývá certifikací podniků z různých odvětví.
Systémy managementu jakosti – požadavky
Vzhledem k neustále se zvyšujícím požadavkům na systémy managementu v organizacích vyvinula Mezinárodní organizace pro normalizaci (ISO) řadu norem systému managementu kvality ISO 9000. Tyto normy byly převzaty jako evropské a následně i jako české technické normy.
Základní normy systému managementu kvality se dělí na:
EN ISO 9001: 2015 - Systémy managementu jakosti - Požadavky
Norma ISO 9001 specifikuje požadavky na systém managementu kvality, který mohou organizace používat pro interní aplikaci, certifikaci nebo pro smluvní účely ve smlouvách uzavíraných s dodavateli a zákazníky. Používá se při certifikaci pro nezávislé posouzení schopnosti organizace plnit požadavky normy EN ISO 9001:2015 pro posuzování zákazníků, pro posuzování shody s předpisy, vlastními požadavky stanovenými pro dosažení efektivity všech procesů a neustálé zlepšování systém managementu kvality.
EN ISO 9004:2009 - Řízení pro trvalý úspěch organizace - Přístup k řízení kvality
Norma ISO 9004 dává pokyn pro širší rozsah cílů systému managementu jakosti, než poskytuje ISO 9001. Soustředí se zejména na neustálé zlepšování výkonnosti a efektivity celé organizace. Používá se, když se vrcholový management snaží překonat požadavky ISO 9001 a neustále zvyšovat výkonnost organizace.
EN ISO 9000:2015 - Systémy managementu jakosti – základy a slovník
ISO 9000 poskytuje základy a principy systému managementu jakosti a terminologii systému managementu kvality. Slouží k vysvětlení pojmů používaných v systému managementu kvality a k vysvětlení vzájemných vazeb pojmů.
Přínosy certifikace systému managementu jakosti dle EN ISO 9001:2015
1.Poskytování služeb i nejnáročnějším zákazníkům a možnost získat nové zákazníky tím
zvýšení jejich spokojenosti
2.Možnost zúčastnit se výběrových řízení při zadávání velkých zakázek, zejména veřejně
správa
3. Zvýšení tržeb, zisku a podílu na trhu efektivně nastavenými procesy, a tím zvýšení vlastníků
spokojenost
4.Prokázání závazku splnit zákonné a regulační požadavky
5.Záruka stálosti výrobního procesu a tím i stabilní a vysoké kvality služeb
tavené a produkty dodávané zákazníkům
6.Prokázání vhodnosti, účinnosti a účelnosti zavedeného systému managementu kvality
třetí nezávislou stranou
7.Zvýšení kvality systému řízení, zlepšení organizační struktury organizace
8.Zlepšení pořádku a zvýšení efektivity v celé organizaci
9.Optimalizace nákladů - snížení provozních nákladů, snížení nákladů na neshodné výrobky, úspory
v surovinách, energii a dalších zdrojích
10. Zvýšení důvěry veřejných a státních kontrolních orgánů
11.A vytvořený samokontrolní systém pružně reagující na změny požadavků zákazníků a legislativy,
stejně jako změny uvnitř i vně organizace (například nové technologie, organizační změny atd.)
Nabídka služeb
Situační audity
Certifikační audity (dvoustupňové), recertifikační audity
Audity jsou prováděny v anglickém, německém nebo ruském jazyce